Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как RentGo Phuket собирает, использует и защищает ваши персональные данные при посещении или использовании нашего сайта https://rentgophuket.com/ («Сайт») и наших услуг проката автомобилей на Пхукете (Таиланд).

1. Кто мы

RentGo Phuket — местная компания по аренде автомобилей на Пхукете. Мы предлагаем аренду без депозита или с низким депозитом, гибкую оплату (наличные/дебетовая карта) и подачу в аэропорт или отель. Мы защищаем вашу конфиденциальность и открыто информируем о том, как используем данные.

2. Какие данные мы собираем

Контактные данные: имя, e-mail, телефон и (если указано) адрес проживания/виллы на Пхукете.
Данные бронирования: даты аренды, места получения и возврата, номер рейса (для встречи в аэропорту), категория автомобиля, опции (детское кресло, второй водитель, страхование).
Идентификация: водительское удостоверение и копия паспорта/ID при получении авто — согласно местным требованиям и для целей страхования.
Платёжные и расчётные данные: способ оплаты, валюта, сведения для счёта (мы не храним полные данные карты на наших серверах, если оплата проходит через сторонний шлюз).
Данные Сайта: IP-адрес, тип браузера, устройство, посещённые страницы, файлы cookie и аналогичные технологии для аналитики и работы сервиса.

3. Как мы используем ваши данные

обработка, подтверждение и управление вашим бронированием;
связь по времени выдачи, доставке авто, задержкам рейсов или изменениям брони;
поддержка клиентов до, во время и после аренды;
исполнение юридических, налоговых и страховых требований Таиланда;
улучшение Сайта, услуг и опыта пользователей с помощью аналитики;
отправка сервисных сообщений по вашей брони (не спам).

4. Правовое основание (если вы находитесь в ЕС/Великобритании)

Исполнение договора: предоставление заказанной услуги аренды.
Законные интересы: предотвращение мошенничества, защита систем, улучшение сервиса.
Юридическая обязанность: ведение записей, требуемых органами или страховщиками.
Согласие: при его явном предоставлении (напр., отдельные cookie или маркетинг).

5. Передача данных

Мы не продаём и не обмениваем ваши персональные данные. Ограниченная передача возможна только в следующих случаях:

Местные партнёры / поставщики автопарка: для выдачи забронированного авто и проверки прав.
Страховые компании: для оформления или подтверждения покрытия.
Платёжные процессоры / системы бронирования: при онлайн-оплате или использовании защищённого checkout.
Поставщики IT, хостинга и аналитики: обеспечивающие работу Сайта (по условиям конфиденциальности).
Власти и правоохранительные органы: только если того требует закон Таиланда либо при ДТП, штрафах или злоупотреблениях.

6. Файлы cookie и аналитика

запоминание предпочтений по брони (даты, локация);
анализ трафика и повышение производительности;
защита Сайта от злоупотреблений.

Используя Сайт, вы соглашаетесь на применение cookie. Вы можете отключить их в браузере; часть функций может работать некорректно.

7. Хранение и безопасность данных

Мы храним данные на защищённых серверах и только столько, сколько необходимо для:

завершения аренды и последующей коммуникации;
соблюдения бухгалтерских и законных сроков хранения;
урегулирования споров или страховых претензий.

Мы применяем соответствующие технические и организационные меры (ограничение доступа, шифрование при необходимости, безопасные соединения) для защиты от несанкционированного доступа, утраты или раскрытия.

8. Ваши права

запросить копию персональных данных, которыми мы располагаем;
требовать исправления неточных или неполных данных;
требовать удаления данных, которые больше не нужны (с учётом сроков хранения по закону);
возражать против отдельных видов обработки или отозвать согласие (например, маркетинг);
осуществить переносимость данных, если технически возможно.

Для реализации прав свяжитесь с нами по контактам ниже. Мы можем запросить подтверждение личности.

9. Сторонние ссылки

Сайт может содержать ссылки на внешние ресурсы (туристический контент, партнёры-отели, платёжные провайдеры, соцсети). Мы не отвечаем за их практики или содержание. Изучайте их политики конфиденциальности отдельно.

10. Международные передачи

Поскольку мы работаем в Таиланде и можем использовать международный хостинг или инструменты бронирования, ваши данные могут передаваться и обрабатываться за пределами вашей страны. Мы обеспечиваем надлежащий уровень защиты таких передач.