Настоящие Условия и положения («Условия») регулируют использование нашего сайта https://rentgophuket.com/ («Сайт») и услуг по аренде автомобилей, предоставляемых компанией RentGo Phuket. Оформляя бронирование или пользуясь нашими услугами, вы соглашаетесь с этими Условиями. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с ними перед подтверждением аренды.
1. Общая информация
1.1. RentGo Phuket — локальный прокат автомобилей, базирующийся на Пхукете (Таиланд).
1.2. Все бронирования зависят от доступности автомобиля и подтверждения нашей командой.
1.3. Пользуясь услугами, вы подтверждаете, что соответствуете требованиям к водителю, возрасту и документам, изложенным в Условиях и предусмотренным законами Таиланда.
1.4. Условия применяются к арендам, начинающимся на Пхукете и предназначенным для использования только на территории Таиланда, если иное не разрешено нами письменно.
2. Бронирование и оплата
2.1. Бронирование можно оформить через наш Сайт.
2.2. Для большинства классов автомобилей мы работаем по модели без залога / с низким залогом. Однако для отдельных автомобилей, дат высокого сезона или долгосрочных аренд при получении может потребоваться возвратный обеспечительный платёж.
2.3. Оплата обычно производится в THB по прибытии (налично) либо дебетовой/локальной картой. В большинстве случаев международная кредитная карта не требуется, однако мы оставляем за собой право запросить её при изменении риск-профиля брони (совсем неопытный водитель, аренда на 1 день, ночная выдача, премиум-авто).
2.4. В цены, как правило, включены местный налог, стандартные условия пробега и обязательная автостраховка (Por Ror Bor), предоставляемая вместе с автомобилем владельцем/поставщиком. Она покрывает телесные повреждения третьих лиц, но не покрывает все повреждения арендованного автомобиля.
2.5. Дополнительные опции (детское кресло, второй водитель, full cover / CDW, поздний возврат, доставка в удалённые районы) могут добавляться за дополнительную суточную или разовую плату.
3. Требования к водителю
3.1. Возраст водителей, как правило, не ниже 21-23 лет. Для некоторых категорий (SUV, 7-местные, премиум) минимальный возраст — 25 лет.
3.2. При получении необходимо предъявить действующие водительские права и паспорт. Если права не на английском языке или выданы вне ASEAN/EU/UK, по правилам поставщика может потребоваться Международное водительское удостоверение (IDP).
3.3. Водитель должен иметь стаж владения правами не менее 1 года (иногда 2–3 года) в зависимости от класса авто.
3.4. Все дополнительные водители должны быть заявлены при бронировании или получении и могут оплачиваться по суточной ставке.
3.5. Управлять автомобилем вправе только лица, указанные в договоре аренды.
4. Страхование и ответственность
4.1. Все автомобили в Таиланде должны иметь обязательную страховку (Por Ror Bor) — обычно включена — которая покрывает травмы третьих лиц согласно законам Таиланда. Она не покрывает все повреждения арендованного автомобиля.
4.2. Мы можем предложить или рекомендовать дополнительное добровольное страхование / full cover / CDW для снижения вашей финансовой ответственности при аварии, краже или повреждении. Объём покрытия, франшиза и исключения указываются при бронировании или выдаче.
4.3. Страхование не покрывает: вождение в состоянии опьянения алкоголем или наркотиками, неосторожную или off-road эксплуатацию (включая пляжи или затопленные дороги), использование незаявленным водителем или нарушение ПДД Таиланда.
4.4. Повреждения шин, дисков, стекла, салона, днища, утеря ключей и эвакуация могут быть исключены из стандартного покрытия — проверьте индивидуальные условия аренды.
4.5. В случае ДТП необходимо немедленно связаться с нами и со страховщиком/полицией и следовать инструкциям в документах автомобиля.
5. Использование автомобиля
5.1. Автомобиль должен использоваться только в пределах Таиланда и в основном на общественных дорогах в хорошем состоянии. Поездки в удалённые районы, национальные парки или паромом на острова (например, Koh Yao) могут потребовать предварительного согласования с нами и/или владельцем.
5.2. Запрещается использовать автомобиль для незаконной деятельности, гонок, буксировки или коммерческой перевозки пассажиров (Grab, такси), если это не согласовано письменно.
5.3. Курение и перевозка животных допускаются только по предварительной договорённости; в противном случае может взиматься плата за уборку.
5.4. Арендатор несёт полную ответственность за все штрафы за нарушение ПДД и парковку, полицейские санкции и дорожные сборы, полученные в период аренды.
5.5. Вождение в состоянии алкогольного или наркотического опьянения строго запрещено и аннулирует страховое покрытие.
6. Топливо и пробег
6.1. Наш стандарт по топливу — «same-to-same»: верните автомобиль с тем же уровнем топлива, с которым он был выдан.
6.2. При возврате с меньшим уровнем топлива может взиматься плата за дозаправку.
6.3. Стандартные условия по пробегу указаны в вашей брони. Превышение или длительные межпровинциальные поездки без уведомления могут повлечь дополнительные сборы.
7. Выдача и возврат
7.1. Места выдачи и возврата включают аэропорт Пхукета (HKT), отели и виллы в Patong, Karon, Kata, Kamala, Bang Tao, Rawai, Chalong, Phuket Town и другие согласованные локации.
7.2. Автомобили должны возвращаться в согласованные дату, время и место. Опоздания могут повлечь дополнительные почасовые/суточные начисления.
7.3. Арендатор обязан вернуть автомобиль в том же состоянии, в котором получил, с учётом нормального износа. Чрезмерный песок, грязь или запах (дым, еда, животные) могут привести к плате за уборку.
8. Отмена и изменения
8.1. Отмена не менее чем за 48 часов до выдачи обычно бесплатна, если иное не указано в подтверждении.
8.2. Поздняя отмена или неявка (особенно при встрече в аэропорту) может оплачиваться для покрытия затрат на подготовку и доставку.
8.3. Изменения (даты, тип авто, доп. опции, пункт выдачи) зависят от доступности и могут повлиять на стоимость аренды.
9. Ответственность и ограничения
9.1. RentGo Phuket не несёт ответственности за косвенные или последующие убытки, упущенные рейсы, ночи в отеле, паромы или туры, вызванные трафиком, авариями, погодой или событиями вне нашего контроля.
9.2. Предусмотрена помощь на дороге; в случае аварии или поломки немедленно свяжитесь с нами по номеру, указанному в бронировании.
9.3. Вы несёте ответственность за автомобиль до момента его приёмки нашим представителем при возврате.