Τελευταία ενημέρωση: October 31, 2025

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει πώς η RentGo Phuket συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα όταν επισκέπτεστε ή χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας https://rentgophuket.com/ (ο “Ιστότοπος”) και τις υπηρεσίες ενοικίασης αυτοκινήτων μας στο Πουκέτ, Ταϊλάνδη.

1. Ποιοι είμαστε

Η RentGo Phuket είναι τοπικός πάροχος ενοικίασης αυτοκινήτων στο Πουκέτ. Προσφέρουμε ενοικίαση χωρίς ή με χαμηλή εγγύηση, ευέλικτη πληρωμή (μετρητά/χρεωστική) και παράδοση στο αεροδρόμιο ή στο ξενοδοχείο. Σεβόμαστε το απόρρητό σας και είμαστε διαφανείς σχετικά με τον τρόπο διαχείρισης των πληροφοριών σας.

2. Δεδομένα που συλλέγουμε

Στοιχεία επικοινωνίας: όνομα, e-mail, τηλέφωνο και (εφόσον δοθεί) διεύθυνση διαμονής/βίλας στο Πουκέτ.
Στοιχεία κράτησης: ημερομηνίες ενοικίασης, σημεία παραλαβής και παράδοσης, αριθμός πτήσης (για παραλαβή από αεροδρόμιο), κατηγορία οχήματος, πρόσθετα (παιδικό κάθισμα, δεύτερος οδηγός, ασφάλεια).
Ταυτοποίηση: άδεια οδήγησης και αντίγραφο διαβατηρίου/ταυτότητας κατά την παραλαβή, όπως απαιτείται από την τοπική νομοθεσία και για σκοπούς ασφάλισης.
Πληρωμές και τιμολόγηση: μέθοδος πληρωμής, νόμισμα και στοιχεία τιμολογίου (δεν αποθηκεύουμε πλήρη δεδομένα κάρτας στους διακομιστές μας όταν η πληρωμή διεκπεραιώνεται από τρίτο πάροχο).
Δεδομένα Ιστότοπου: διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης, συσκευή, σελίδες που επισκέφθηκατε και cookies ή παρόμοιες τεχνολογίες για αναλύσεις και λειτουργικότητα.

3. Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας

για την επεξεργασία, επιβεβαίωση και διαχείριση της κράτησής σας·
για επικοινωνία σχετικά με την ώρα παραλαβής, την παράδοση οχήματος, καθυστερήσεις πτήσεων ή αλλαγές κράτησης·
για υποστήριξη πελατών πριν, κατά τη διάρκεια και μετά την ενοικίαση·
για συμμόρφωση με νομικές, φορολογικές και ασφαλιστικές υποχρεώσεις στην Ταϊλάνδη·
για βελτίωση του Ιστότοπου, των υπηρεσιών και της εμπειρίας χρήστη μέσω αναλύσεων·
για αποστολή μηνυμάτων υπηρεσίας σχετικά με την κράτηση (όχι spam).

4. Νομική βάση (εάν βρίσκεστε στην ΕΕ/ΗΒ)

Εκτέλεση σύμβασης: παροχή της ζητούμενης υπηρεσίας ενοικίασης.
Έννομο συμφέρον: πρόληψη απάτης, ασφάλεια συστημάτων, βελτίωση υπηρεσιών.
Νομική υποχρέωση: τήρηση αρχείων που απαιτούνται από αρχές ή ασφαλιστές.
Συναίνεση: όταν την παρέχετε ρητά (π.χ. ορισμένα cookies ή μάρκετινγκ).

5. Κοινοποίηση δεδομένων

Δεν πουλάμε ούτε ανταλλάσσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε περιορισμένα δεδομένα μόνο στις ακόλουθες περιπτώσεις:

Τοπικοί συνεργάτες / στόλος: για την παράδοση του κρατημένου οχήματος και την επαλήθευση άδειας οδήγησης.
Ασφαλιστικές εταιρείες: για ρύθμιση ή επιβεβαίωση κάλυψης όταν απαιτείται.
Επεξεργαστές πληρωμών / συστήματα κρατήσεων: όταν πληρώνετε online ή χρησιμοποιείτε ασφαλές checkout.
Πάροχοι IT, φιλοξενίας και αναλύσεων: που υποστηρίζουν τον Ιστότοπο (με αυστηρή εμπιστευτικότητα).
Αρχές και επιβολή νόμου: μόνο εάν απαιτείται από την ταϊλανδική νομοθεσία ή σε περίπτωση ατυχημάτων, προστίμων ή κατάχρησης.

6. Cookies και αναλύσεις

απομνημόνευση προτιμήσεων κράτησης (ημερομηνίες, τοποθεσία)·
ανάλυση κίνησης και βελτίωση απόδοσης·
προστασία του Ιστότοπου από κατάχρηση.

Χρησιμοποιώντας τον Ιστότοπο, συμφωνείτε με τη χρήση cookies. Μπορείτε να τα απενεργοποιήσετε στον φυλλομετρητή· ορισμένες λειτουργίες ίσως δεν λειτουργούν σωστά.

7. Αποθήκευση και ασφάλεια δεδομένων

Αποθηκεύουμε τα δεδομένα σε ασφαλείς διακομιστές και τα διατηρούμε μόνο για όσο χρειάζεται για να:

ολοκληρωθεί η ενοικίαση και η μεταγενέστερη επικοινωνία·
τηρηθούν λογιστικές και νομικές περίοδοι διατήρησης·
επιλυθούν διαφορές ή αιτήσεις ασφάλισης.

Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα (περιορισμένη πρόσβαση, κρυπτογράφηση όπου αρμόζει, ασφαλείς συνδέσεις) για προστασία από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια ή κοινοποίηση.

8. Τα δικαιώματά σας

να ζητήσετε αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε·
να ζητήσετε διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων·
να ζητήσετε διαγραφή δεδομένων που δεν είναι πλέον απαραίτητα (με την επιφύλαξη νομικής διατήρησης)·
να αντιταχθείτε σε ορισμένες επεξεργασίες ή να αποσύρετε τη συναίνεση (π.χ. μάρκετινγκ)·
φορητότητα δεδομένων, όπου είναι τεχνικά εφικτό.

Για να ασκήσετε δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας. Ενδέχεται να χρειαστεί επαλήθευση ταυτότητας.

9. Σύνδεσμοι τρίτων

Ο Ιστότοπος μπορεί να περιέχει συνδέσμους προς εξωτερικούς ιστότοπους (π.χ. ταξιδιωτικό περιεχόμενο, συνεργάτες ξενοδοχείων, πάροχοι πληρωμών, κοινωνικά δίκτυα). Δεν φέρουμε ευθύνη για τις πρακτικές ή το περιεχόμενό τους. Ελέγξτε τις αντίστοιχες Πολιτικές Απορρήτου.

10. Διεθνείς διαβιβάσεις

Καθώς δραστηριοποιούμαστε στην Ταϊλάνδη και ενδέχεται να χρησιμοποιούμε διεθνή hosting ή εργαλεία κρατήσεων, τα δεδομένα σας μπορεί να διαβιβαστούν και να υποβληθούν σε επεξεργασία εκτός της χώρας διαμονής σας. Λαμβάνουμε μέτρα για επαρκές επίπεδο προστασίας.

11. Ενημερώσεις της παρούσας Πολιτικής

Ενδέχεται να ενημερώνουμε την Πολιτική Απορρήτου περιοδικά ώστε να αντικατοπτρίζει αλλαγές σε υπηρεσίες, τεχνολογία ή νομικές απαιτήσεις. Η τελευταία έκδοση με ημερομηνία θα δημοσιεύεται πάντα εδώ.

12. Επικοινωνία

Email: [email protected]
Ιστότοπος: https://rentgophuket.com/