Zuletzt aktualisiert: October 31, 2025

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie RentGo Phuket Ihre personenbezogenen Daten erhebt, nutzt und schützt, wenn Sie unsere Website https://rentgophuket.com/ (die „Website“) besuchen oder nutzen sowie unsere Autovermietungsleistungen in Phuket, Thailand in Anspruch nehmen.

1. Wer wir sind

RentGo Phuket ist ein lokaler Autovermieter in Phuket. Wir bieten Anmietung ohne oder mit niedriger Kaution, flexible Zahlung (Bar/Debitkarte) sowie Übergabe am Flughafen oder im Hotel. Der Schutz Ihrer Privatsphäre und Transparenz im Umgang mit Ihren Daten sind uns wichtig.

2. Welche Daten wir erheben

Kontaktdaten: Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer und (falls angegeben) die Adresse Ihrer Unterkunft/Villa in Phuket.
Buchungsdaten: Mietzeitraum, Abhol- und Rückgabeort, Flugnummer (bei Abholung am Flughafen), Fahrzeugkategorie, Extras (Kindersitz, zweiter Fahrer, Versicherung).
Identitätsnachweis: Führerschein und Kopie des Reisepasses/Ausweises bei Übergabe gemäß lokalen Vorschriften und zu Versicherungszwecken.
Zahlungs- und Rechnungsinformationen: Zahlungsmethode, Währung und Rechnungsangaben (wir speichern keine vollständigen Kartendaten auf unseren Servern, wenn die Zahlung über einen Drittanbieter erfolgt).
Websitedaten: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, besuchte Seiten sowie Cookies oder ähnliche Technologien für Analyse und Funktionalität.

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

zur Verarbeitung, Bestätigung und Verwaltung Ihrer Buchung;
zur Kontaktaufnahme bzgl. Abholzeit, Fahrzeuglieferung, Flugverspätungen oder Buchungsänderungen;
für Kundenservice vor, während und nach der Miete;
zur Erfüllung gesetzlicher, steuerlicher und versicherungsrechtlicher Anforderungen in Thailand;
zur Verbesserung der Website, unserer Dienste und Nutzererfahrung durch Analysen;
zum Versand von Service-Nachrichten zu Ihrer Buchung (kein Spam).

4. Rechtsgrundlage (wenn Sie sich in der EU/dem Vereinigten Königreich befinden)

Vertragserfüllung: um die von Ihnen angefragte Mietleistung zu erbringen.
Berechtigte Interessen: Betrugsprävention, Systemsicherheit, Serviceverbesserung.
Gesetzliche Verpflichtung: Führung von Aufzeichnungen, die Behörden oder Versicherer verlangen.
Einwilligung: sofern Sie diese ausdrücklich erteilen (z. B. für bestimmte Cookies oder Marketing).

5. Weitergabe von Daten

Wir verkaufen oder handeln Ihre personenbezogenen Daten nicht. Eine begrenzte Weitergabe erfolgt nur in folgenden Fällen:

Lokale Partner / Flottenanbieter: zur Bereitstellung des gebuchten Fahrzeugs und zur Führerscheinprüfung.
Versicherungen: zur Vereinbarung oder Bestätigung des Versicherungsschutzes, falls erforderlich.
Zahlungsabwickler / Buchungssysteme: bei Online-Zahlung oder Nutzung eines sicheren Checkouts.
IT-, Hosting- und Analyse-Dienstleister: die den Betrieb der Website unterstützen (unter strenger Vertraulichkeit).
Behörden und Strafverfolgung: nur, wenn dies nach thailändischem Recht erforderlich ist oder bei Unfällen, Bußgeldern oder Missbrauch.

6. Cookies und Analyse

Speicherung Ihrer Buchungspräferenzen (Daten, Ort);
Analyse des Traffics und Leistungsoptimierung;
Schutz der Website vor Missbrauch.

Durch die Nutzung der Website stimmen Sie der Verwendung von Cookies zu. Sie können Cookies im Browser deaktivieren; einige Funktionen könnten dann eingeschränkt sein.

7. Datenspeicherung und-sicherheit

Wir speichern Ihre Daten auf sicheren Servern und nur so lange, wie es erforderlich ist, um:

Ihre Miete und die Nachkommunikation abzuschließen;
gesetzliche und buchhalterische Aufbewahrungsfristen einzuhalten;
Streitigkeiten oder Versicherungsansprüche zu klären.

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen (Zugriffsbegrenzung, ggf. Verschlüsselung, sichere Verbindungen), um vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Offenlegung zu schützen.

8. Ihre Rechte

Auskunft über die personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben;
Berichtung unrichtiger oder unvollständiger Daten zu verlangen;
Löschung nicht mehr erforderlicher Daten zu verlangen (unter Beachtung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten);
der Verarbeitung zu widersprechen oder eine Einwilligung zu widerrufen (z. B. Marketing);
Datenübertragbarkeit zu verlangen, soweit technisch möglich.

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte über die unten stehenden Angaben. Wir können Ihre Identität verifizieren.

9. Links zu Drittanbietern

Die Website kann Links zu externen Seiten enthalten (z. B. Reiseinhalte, Hotelpartner, Zahlungsabwickler oder soziale Medien). Für deren Datenschutzpraktiken oder Inhalte sind wir nicht verantwortlich. Bitte prüfen Sie deren Datenschutzerklärungen separat.

10. Internationale Übermittlungen

Da wir in Thailand tätig sind und internationale Hosting- oder Buchungstools nutzen können, können Ihre Daten außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übertragen und verarbeitet werden. Wir ergreifen Maßnahmen, um ein angemessenes Schutzniveau sicherzustellen.

11. Aktualisierungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich aktualisieren, um Änderungen bei unseren Diensten, Technologien oder rechtlichen Anforderungen widerzuspiegeln. Die neueste Version mit Datum finden Sie stets auf dieser Seite.

12. Kontakt

E-Mail: [email protected]
Website: https://rentgophuket.com/