Останнє оновлення: October 31, 2025
Ці Умови та положення (“Умови”) регулюють користування нашим вебсайтом https://rentgophuket.com/ (“Вебсайт”) і послугами оренди авто, які надає RentGo Phuket. Створюючи бронювання або користуючись нашими послугами, ви погоджуєтесь із цими Умовами. Будь ласка, уважно прочитайте їх перед підтвердженням оренди.
1. Загальна інформація
1.1. RentGo Phuket — місцевий провайдер оренди авто з офісом на Пхукеті, Таїланд.
1.2. Усі бронювання залежать від наявності автомобілів і підтвердження нашою командою.
1.3. Користуючись нашими послугами, ви підтверджуєте, що відповідаєте вимогам до водія, віку та документів, викладеним у цих Умовах і законодавстві Таїланду.
1.4. Ці Умови застосовуються до оренд, що починаються на Пхукеті й призначені для використання лише в межах Таїланду, якщо ми письмово не дозволимо інше.
2. Бронювання та оплата
2.1. Резервування можна здійснити через наш Вебсайт.
2.2. Для більшості класів авто ми працюємо у форматі без застави / низька застава. Для окремих авто, дат високого сезону або довгострокової оренди при отриманні може знадобитися повернена сума забезпечення.
2.3. Оплата зазвичай здійснюється в THB по прибуттю (готівкою) або дебетовою/локальною карткою. У більшості випадків міжнародна кредитна картка не потрібна, але ми залишаємо за собою право запросити її, якщо змінюється ризиковий профіль бронювання (дуже недосвідчений водій, одноденна оренда, нічна видача, преміум-авто).
2.4. Ціни зазвичай включають місцевий податок, стандартні умови пробігу та обов’язкове страхування відповідальності (Por Ror Bor), що надається разом із авто власником/постачальником. Воно покриває тілесні ушкодження третіх осіб, але не покриває всі пошкодження орендованого авто.
2.5. Додаткові опції (дитяче крісло, другий водій, full cover / CDW, пізнє повернення, доставка у віддалені райони) можуть додаватися за щоденну або разову плату.
3. Вимоги до водія
3.1. Зазвичай вік водія має становити щонайменше 21–23 роки. Деякі категорії (SUV, 7-місні, преміум) можуть вимагати мінімум 25 років.
3.2. Під час отримання потрібно пред’явити чинне посвідчення водія та паспорт. Якщо посвідчення не англійською або видане поза ASEAN/EU/UK, за правилами постачальника може знадобитися міжнародне посвідчення (IDP).
3.3. Водій повинен мати посвідчення щонайменше 1 рік (інколи 2–3 роки) залежно від класу авто.
3.4. Усі додаткові водії мають бути заявлені під час бронювання або отримання та можуть оплачуватися окремо за добовою ставкою.
3.5. Керувати авто можуть лише водії, зазначені в договорі оренди.
4. Страхування та відповідальність
4.1. Усі авто в Таїланді повинні мати обов’язкове страхування (Por Ror Bor) — воно зазвичай включене — що покриває травми третіх осіб згідно із законом. Воно не покриває всі пошкодження орендованого авто.
4.2. Ми можемо запропонувати або порекомендувати додаткове добровільне страхування / full cover / CDW для зниження фінансової відповідальності у разі аварії, крадіжки або пошкодження. Обсяг, франшиза та винятки будуть чітко вказані під час бронювання або отримання.
4.3. Страхування не покриває: керування у стані алкогольного чи наркотичного сп’яніння, необережне або off-road використання (включно з пляжами чи затопленими дорогами), керування незаявленим водієм або порушення ПДР Таїланду.
4.4. Пошкодження шин, дисків, скла, інтер’єру, днища, втрата ключів і евакуація можуть бути виключені зі стандартного покриття — перевірте індивідуальні умови оренди.
4.5. У разі ДТП ви повинні негайно зв’язатися з нами та зі страховиком/поліцією й діяти згідно з інструкціями в документах авто.
5. Використання авто
5.1. Авто слід використовувати лише в межах Таїланду і переважно на громадських дорогах у доброму стані. Поїздки у віддалені райони, нацпарки або поромом на острови (напр., Koh Yao) можуть потребувати попереднього погодження з нами та/або власником.
5.2. Заборонено використовувати авто для незаконної діяльності, перегонів, буксирування або комерційного перевезення пасажирів (Grab, таксі), якщо це не погоджено письмово.
5.3. Паління та перевезення тварин дозволяються лише за попередньою домовленістю; інакше може стягуватися плата за прибирання.
5.4. Орендар несе повну відповідальність за всі штрафи за порушення ПДР і паркування, поліцейські стягнення та платні дороги протягом строку оренди.
5.5. Керування у стані сп’яніння суворо заборонене та анулює страхове покриття.
6. Пальне та пробіг
6.1. Наша стандартна політика пального — “same-to-same”: поверніть авто з тим самим рівнем пального, з яким його отримали.
6.2. Якщо авто повертається з меншим рівнем, може нараховуватися плата за заправку.
6.3. Стандартні умови пробігу відображаються у вашому бронюванні. Перевищення або тривалі міжпровінційні поїздки без повідомлення можуть спричинити додаткові збори.
7. Отримання та повернення
7.1. Локації отримання та повернення включають аеропорт Пхукета (HKT), готелі та вілли в Patong, Karon, Kata, Kamala, Bang Tao, Rawai, Chalong, Phuket Town та інші погоджені місця.
7.2. Авто необхідно повернути у погоджені дату, час і місце. Прострочення може спричинити додаткові денні/погодинні нарахування.
7.3. Орендар має повернути авто в тому самому стані, у якому отримав, з урахуванням нормального зношування. Надмірний пісок, бруд або запах (дим, їжа, тварини) можуть призвести до плати за прибирання.
8. Скасування та зміни
8.1. Скасування щонайменше за 48 годин до отримання зазвичай безкоштовні, якщо у підтвердженні не вказано інше.
8.2. Пізні скасування або неявка (особливо зустріч в аеропорту) можуть тарифікуватися для покриття підготовки та доставки.
8.3. Зміни (дати, тип авто, опції, пункт отримання) залежать від доступності та можуть впливати на тариф оренди.
9. Відповідальність і обмеження
9.1. RentGo Phuket не несе відповідальності за непрямі чи побічні втрати, пропущені рейси, ночі в готелі, пороми чи тури, спричинені трафіком, аваріями, погодою або подіями поза нашим контролем.
9.2. Передбачена допомога на дорозі; у разі ДТП або поломки негайно зв’яжіться з нами за номером у вашому бронюванні.
9.3. Ви несете відповідальність за авто до моменту його прийому нашим представником під час повернення.
10. Чинне право
Ці Умови регулюються законодавством Королівства Таїланд. Будь-які спори розглядаються виключно судами Таїланду, основною юрисдикцією є Пхукет, якщо інше не вимагається імперативними нормами захисту прав споживачів.
11. Контакти
Якщо маєте запитання щодо цих Умов, зв’яжіться з нами:
Email: [email protected]
Вебсайт: https://rentgophuket.com/